Konsept

Tenk Kommunikasjons kompetanse ligger i å bistå selskaper og salgsavdelinger med helhetlige kommunikasjonsløsninger. Vi skaper resultater og arbeidsglede gjennom riktig kommunikasjon.

Dette gjør vi ved å jobbe systematisk og kreativt innen 10 definerte områder –
10 TenkTanker:

1. Strategi og visjon
2. Merkevare og posisjon
3. Grafisk profil
4. Kommunikasjonsplattform
5. Presentasjoner
6. Info internt og eksternt
7. SALG – arbeid og verktøy
8. Kampanjer, aktiviteter og arrangementer
9. Gode kreative ideer
10. Proaktivitet og langsiktighet
    

Sjekk tilstanden på din bedrifts kommunikasjon, ta Tenk-Testen!

1. Strategi og visjon

Er bedriftens strategi og visjon godt implementert? Vet alle i bedriften hvorfor de går på jobb, hvilke mål de jobber mot og hvordan de blir sekundert? Kjenner de visjonen og forretningsideen, og utstråler de bedriftens verdier? Kjenner de handlings- og aktivitetsplanen og vet hva de skal bidra med for at bedriften skal nå sine mål?

Tenk Kommunikasjon kan bidra til å spisse og implementere strategien i og utenfor organisasjonen på en praktisk og lettfattelig måte. Dette gir medarbeiderne et godt grunnlag for å prestere bedre, og resultatene øker.

2. Merkevare og posisjon

Alle treffpunkter med kunder, partnere og medarbeidere teller. Brukes mulighetene godt? At vi som kunder foretrekker noe vi oppfatter som bedre, gjelder ikke bare store merker som Mercedes, Rolex, NIKE og Nokia. Det gjelder også mindre virksomheter.
Er oppfatningen av dere/merkevaren god, vil det gi positive føringer for pris, ansettelser, beholde kritisk kompetanse, tiltrekke nye kunder, partnere og aksjonærer.
Og valgt posisjon bør være lønnsom, ledig og langsiktig. Alle aktiviteter bør bygge opp under merkevaren og den posisjonen som er valgt.

Vi kan bidra til å definere ønsket situasjon og til å gjennomføre aktiviteter for å nå denne.

3. Grafisk profil

Er bedriftens grafiske profil oppdatert? Finnes det en manual for hvordan den skal brukes? Blir den enhetlig brukt innen rekvisita, skilting, innredning, markedsføring og aktiviteter?
En logo og profil er bedriftens drakt – og prakt! Den bør være oppdatert, fremtidsrettet og ikke minst være gjennomført – fra lokaler og presentasjoner til annonser og arrangementer.

Tenk Kommunikasjon lager og oppdaterer profiler og kan legge grunnlaget for gjennomført bruk i en profilmanual.

4. Kommunikasjonsplattform

Hva skal vi si til hvem? Hvorfor og hvordan? Beskrivelsen av hva vi skal kommunisere hvordan og til hvem, kall den gjerne en plattform, sammenfatter punkt 1 til 3: strategi, visjon, verdier, posisjon og grafisk profil.

Vi besørger at en beskrivelse inneholder retningslinjer for hva en skal si og hvordan. Føringer for profil/design, hvilke målgrupper en henvender seg til og hvilken mediemix en har tro på. Ikke minst bør plattformen gi retningslinjer for det daglige: kontakt med hverandre, partnere og kunder – telefoner, e-post, møter og presentasjoner.

5. Presentasjoner

Brukes web og andre utstillingsvinduer optimalt? Vises bedriften fra sin beste side – uansett hvem som presenterer?
Web’en er blitt bedriftens viktigste utstillingsvindu, og en stor utfordring er å oppdatere og utvikle denne. Andre viktige presentasjonsverktøy er PowerPoint/PDF, brosjyrer, hefter og nyhetsbrev. Og for ikke å utelate: hva vi sier? Samt hvordan vi benytter forberedelse og oppfølging av møter til å presentere oss?

Tenk Kommunikasjon kan sørge for å gjennomføre kommunikasjonsplattformen i praksis: i mer statiske presentasjoner, som f.eks PP og brosjyre, og i dynamiske kanaler som f.eks web, som stadig må oppdateres.

6. Infokonsepter – internt og eksternt

God informasjon gir resultater og arbeidsglede! Det er utrolig hva folk har å bidra med – bare de er godt informert og motivert. Kunder, partnere og medarbeidere trenger jevnlig og god informasjon!

Tenk Kommunikasjon arbeider spesielt mye med informasjonskonsepter: intranett, ekstranett, internmøter, InternInfo, pressemeldinger, eDMs og nyhetsbrev. Nyheter på print har renessanse – de i innboksen sloss med mer enn dem i posthylla!

7. SALG – salgsarbeid og salgsverktøy

Vi har et helt spesielt forhold til SALG. Vi har stor respekt for faget, og vi vet det er et STORT POTENSIAL å hente i å få salgsarbeid og salgsverktøy til å spille godt sammen.

• Rutiner: ukesmøter, planlegg, oversikt/CRM, prio, ”Hva skal til?”
• Verktøy: planlegg/CRM, forberedelser, kundemøter, bekreft-mal,
  presentasjoner, oppsummering/referat, oppfølging.
• Jevnlig oppfølging av hvordan rutiner og verktøy spiller sammen.
• OG: om vi har høyt og godt nok aktivitetsnivå til å nå våre MÅL?

Innen coaching samarbeider vi med Tor Lie i Bedriftsobservasjon. Sammen kan vi tilby helhetlige løsninger for å implementere skreddersydd verktøy og svært offensive og varige salgsmetoder.

8. Kampanjer, aktiviteter og arrangementer

Det gir veldig god effekt å toppe en solid basis. Vi kaller det ”å sparkle før vi maler”: at en har på plass godt implementert strategi, grafisk profil, kommunikasjonsplattform, presentasjoner, info-rutiner og salgsopplegg, før en topper med offensive kampanjer, aktiviteter og arrangementer.Utgangspunkt for en aktivitet kan være nyheter eller sesong. Eller rett og slett bare at en trenger ekstra oppmerksomhet og trykk. Alle aktiviteter baseres på strategi/kommunikasjonsplattform og bygger opp under merkevare og posisjon. Det er også anledningen til å vise frem virksomheten, og det bør derfor bestrebes kreative og artige løsninger.

Selgernes arbeid blir også styrket av kampanjer og aktiviteter, og arrangementene bør ha en god rød tråd før under og etter – fra invitasjon, via innhold og dekor – til oppfølging.

9. Gode kreative idéer

Pynt eller nødvendighet? Vi i Tenk Kommunikasjon er svært opptatt av de gode kreative idéenes rolle i kommunikasjonen. Hver dag mottar vi mellom 2.000 og 5.000 budskap. Hvilke husker vi?

Det er ofte en god vurdering knyttet til hvor mye en skal legge i et idé-arbeid. Er det verdt å investere ekstra for å forsøke å oppnå mer?
Vår anbefaling er krystallklar: i dagens tidsknappe tilværelse og overfylte mediebilde har en begrenset mulighet dersom en ikke ber om en viss oppmerksomhet. Den kan gjøres via omfang, en god kreativ idé, eller begge deler.

10. Proaktivitet og langsiktighet

Viktig å tenke tidlig – og å tenke langt! Proaktivitet og langsiktighet er like viktig. Tenk Kommunikasjon har dem begge i kikkerten.
Aktiviteter blir bedre og mer kostnadseffektive når en får startet forberedelsene i god tid. For å komme i gang i god tid, er det bra med en PLAN for året/halvåret. Alle aktiviteter bør også ivareta langsiktige målsetninger.

Tenk Kommunikasjon er partneren som bidrar til å legge og følge opp planer, og vi kan være proaktive og dra aktiviteter i gang i faser der dere er fokusert på kjernevirksomheten!

Tilbake til toppen

Test din bedrift

Ønsker du å få en pekepinn på tilstanden på din bedrifts kommunikasjon? Her kan du ta Tenk-Testen

La oss vise hva vi kan utrette

Å prate er enkelt. Å gjennomføre er noe helt annet. Dersom du liker måten vi tenker på og ser at din bedrift har behov for våre tjenester, ta kontakt med vår konsulent Svein Vekterli på telefon 909 20 150 og la oss bidra til å omsette gode intensjoner til gode resultater.